FAQよくあるご質問

• 中途解約は可能ですか？また、解約した場合はどうなりますか？
  原則不可となります。
  残価設定型リースと違い、残りの契約期間分の残リース料をお支払いいただければ中途解約も可能です。
• 保険はどうしたらいいでしょうか？
  任意保険・車両保険はお客様にてご加入いただきます。
• 登録・納車はどうしたらいいでしょうか？
  登録に必要な書類をご用意頂ければ弊社で手配いたします。
• 返却はどうしたらいいでしょうか？
  お客様にて弊社ヤードにご返却いただくか、別途陸送費をいただき弊社にて陸送手配をいたします。
• 最大何ヶ月までリースする事ができますか？
  『サブスク de スグのり』は、新車プランの場合は3年、中古車プランの場合は1年と、選択プランによって契約期間が異なる更新型のリースです。中古車プランの場合、同じ車両にて契約の更新が可能です。その他の期間をご希望の場合は弊社スタッフまでご相談ください。
• 破損した場合の修理代はどうなりますか？
  車両は、納車時の状態を基準として、原状復帰の上ご返却となります。
  復帰の際に発生する修理代についてはお客様のご負担となります。（但し経年劣化を除く）
• 契約期間中の自動車税や車検はどうなりますか？
  メンテナンス付き契約の場合、車検代や自動車税については弊社が負担します。
• 納車まで何日くらいかかりますか？
  車両の準備に平均約14日程度かかります。お急ぎの場合は、その旨ご連絡ください。

ご利用上の注意事項

• 基本的に、車内は禁煙となります。返却時にタバコの焦げ穴、ヤニ等の汚れがあった場合、別途費用が発生する可能性があります。
• 臭いの強い溶剤や腐敗しているもの、塗料溶剤を載せて運行しないでください。
• 許可なく室内外にステッカーを貼らないでください。
• ペットを連れ込まないでください。
• 車内/車外にネジ穴、ボトル穴を開けないでください。
• 車両は毎日点検の上、ご使用ください。
• 車両は基本的に納車時の状態でご使用願います。後架装等が必要な場合は、必ず事前にご相談願います。
  車両返却の際は経年劣化を除き原状復帰の上、ご返却願います。
• 通常使用による消耗品交換、整備についてはお客様にてご負担いただきます。
• 車検済の車両をご提供します。
• メンテナンス付きプランをご選択の場合、車検整備及び定期点検は必ず弊社指定の整備工場にてお受けいただきます。
• 満了・中途解約を問わず返却車両の状態により修理が必要な場合、通常使用の範囲を超える損傷等があった場合は弊社規定に基づき、掛かる原状回復費用をご請求させていただく場合があります。原状回復による修理期間についてはリース相当額をご請求させていただきます。